Il existe un énorme marché pour ça !
Qui n’a jamais rêvé d’une percée triomphale dans un marché lucratif ? S’il est bon de rêver, le vaillant chef de PME sait que le potentiel d’un marché ne fait pas une clientèle.
Oublions cette publicité virale qui fait exploser le carnet de commandes. Pour une PME, l’historique d’affaires auprès de sa clientèle existante, demeure son meilleur atout. Cette clientèle incarne la réputation d’une entreprise et représente sa fondation.
Ces clients seront à l’origine de ses efforts de conquête. L’amélioration de son produit, l’offre d’une nouveauté, un système de références, tous ces moyens sont efficaces et davantage lorsqu’une réputation est gagnée à l’avance.